Bénéficier du service
I À qui s'adresse le service ?
Notre service de transport solidaire s’adresse à toute personne résidant dans les territoires couverts par notre dispositif en Mayenne, dans l’Orne ou en Sarthe, en situation d’isolement ou ne disposant pas d'un moyen de transport adapté. Vous pouvez bénéficier de notre service sans aucune condition de ressources ni limite d'âge (sauf pour les mineurs non accompagné).
L’adhésion à notre association est toutefois nécessaire pour bénéficier du service. Une cotisation annuelle de 11 € vous sera demandée lors de la toute première utilisation de notre service.
I Comment en bénéficier ?
Étape #1 : Faire une demande d'accompagnement
Pour solliciter un accompagnement, contactez-nous au minimum 3 jours avant le déplacement souhaité (pour un déplacement le lundi, la demande doit nous être adressée au plus tard le jeudi).
À noter : pour les rendez-vous médicaux, il est conseillé de nous contacter dès que possible
Étape #2 : Nous organisons le trajet
Une fois votre demande formulée, nous recherchons un bénévole à proximité de votre domicile. Une fois le bénévole identifié, nous vous recontactons pour vous informer des modalités de l'accompagnement.
Étape #3 : Notre bénévole vous accompagne
Le jour prévu, notre bénévole vient vous chercher à votre domicile, vous accompagne à votre rendez-vous, puis vous raccompagne chez vous.
Étape #4 : Vous recevez la facture du service
Une fois l'accompagnement réalisé, nous vous adressons une facture correspondant à l'utilisation du service.
À noter : aucun échange d'argent n'a lieu directement entre vous et le bénévole !
Important
Les demandes d’accompagnement sont assurées sous réserve de la disponibilité des bénévoles.
I Quel est son coût ?
Le coût du service varie selon une grille tarifaire évolutive basée sur le nombre de kilomètres aller-retour parcourus par notre bénévole lors de votre accompagnement. Cette grille tarifaire varie selon les territoires, en fonction du soutien financier des collectivités territoriales.
